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　 XX百货店长管理制度

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更新日期：2006-06-16

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简　介：
店长：
1、制订、分解各部门季、月销售计划，指导各部门完成销售任务。
2、对各部门人员进行督导、考核、奖励。
3、控制运营成本，提高店面综合经济效益。
4、根据店面业务的需要进行人员配置和人员调整。
5、全面负责店面环境和卖场秩序。
6、督导全店人员保持良好的精神面貌、提高服务质量。
7、合理运用店内资源，在店面周边区域进行宣传推广，提高店面知名度。
8、对周边市场进行调研，并向分公司店面管理部报告。
9、合理受理顾客投诉。
10、负责店面固定资产的购置、转移、报损申报和维护。
11、负责店面的防火、防盗、防汛、防疫。
12、正确处理与政府职能部门的关系和店面周边社会关系。

上级：分公司店面管理部经理
下级：财务副店长、部门经理、行政助理、防损主管
财务副店长：
1 商品调拨、销售统计、账目核查、票据管理。
2、接收、处理、审核、传输（传真）商品“进销存”数据。
3、保障商品账目和实物相符，实物盘点准确，并将账目和实物情况及时报告店长和公司财务部。
4、根据店面具体销售情况，合理掌控商品库存数量，督促各部门及时处理滞销商品。
5、对店内库管员、管账、收银员进行业务指导和培训。
6、负责货款安全，及时将店内现金上交。
7、负责店面固定资产的登记、调拨。

上级：分公司财务部、店长
下级：库管员、收银主管
行政助理:
2 协助店长检查店内人员纪律、环境卫生和各项规范的执行情况，并将发现的问题报告店长。
3 及时查收电子邮件，并报告店长。
4 协助店长起草、打印、收发各种公文。
5 协助店长作好各项统计工作，填报有关表格。
6 办理店长临时交办的其它事项。

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