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  XX商场管理运营制度
 文件格式: 文件页数:104
 上 传 者:本站会员 更新日期:2006-06-24
 面向会员:所有会员 文件大小:501.5 K
 所需点数:购点会员:10

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简 介:

商场及办公场所必须保持整洁有序、环境宜人、令人赏心悦目
(1) 空气清新、无异味;
(2) 地面、楼梯光洁、不湿滑、无杂物、污迹;
(3) 墙壁、门窗、立柱、天花板无尘、无污迹;
(4) 灯光柔和、亮度适中、不刺眼;
(5) 玻璃清洁透明、无水迹、列恒、破损;
(6) 花木叶面无尘,无枯叶,保持生机盎然;
(7) 桌面清洁、用品归列摆放整齐;
(8) 陈列的商品应保证清洁,并注重陈列美观、安全及方便顾客挑选。
(9) 货架干净无尘、无损坏;
(10) 背景音乐要选择舒缓、轻柔的乐曲,保持音量适中。
2、 员工应当讲究卫生,尊重清洁工人的劳动,配合清洁工人保持环境清洁。
(1) 不乱丢杂物、随地吐痰;
(2) 及时清理垃圾,废弃物集中放置在制定位置;
(3) 不随意移动设施的摆放位置。
3、 不得损坏办公区域、商场内及外围的花木如摘折。
4、 各类设施、设备、工具必须有序地存放在制定位置,保证安全。
5、 不得随意在商场、办公场所的墙面乱花、张贴物品、钉钉子等。
6、 职能部员工应严格遵守《办公场所管理规定》,保持整洁的办公环境、有序的办公
秩序。
7、 需张贴的通知、公告等由总办和分店指定专人管理,员工应注意协助维护公告栏
的整洁,不得拿取、损坏张贴的资料。
8、 商场气氛布置、货架陈列布局由企划部负责总体设计,企划部应根据销售需要对
商场进行监督与指导。
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