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  房地产销售管理完全操作手册(开发公司完全版)
 文件格式: 文件页数:119
 上 传 者:本站会员 更新日期:2006-08-18
 面向会员:所有会员 文件大小:586 K
 所需点数:购点会员:20

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简 介:

一、总则:
房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金快速回笼,制定本销售管理制度。
1. 依据国家、省、市关于房地产开发经营企业从事房屋销售的法律、法规、条例、办法等规定去开展公司的销售工作。
2. 制定、执行、落实公司年度销售计划和项目销售计划,3. 安排全年度楼盘开发项目的销售计划和项目推广计划,4. 实施公司品牌战略,5. 认真、及时、合理、创新性地做好策划、广告、价格等工作并进行效果分析,6. 以促使工作的不7. 断提高。
8. 严格案场管理,9. 做到管理严格、作业规范、工作细致、分工明确、做事有序、奖罚分明,10. 逐步建立一支高效、团结、干练的销售队伍11. 。
12. 加强对销售合同13. 、资金、公司印章的安全管理,14. 避免发生损失,15. 并根据公司资金的要求及银行的相关规定,16. 及时联系、协助银行办理客户个人按揭贷款的审批手续,17. 以加速资金回笼。。
18. 及时收集市场信息、政策信息,19. 为公司决策和销售工作提供支持;多途径收集、管理、利用好客户资源,20. 促进销售的快速进行,同21. 时不22. 断分析客户形态,23. 为项目进一步营销和楼盘的策划提供现场第一手资料。
24. 销售过程中,25. 做好客户服26. 务。认真友好地听取、处理业主的投诉;对业主提出的变更申请,27. 按相关操作程序给予办理;房屋交付时,28. 做好竣工房产面积测量并组织实施房屋交付工作。按合同29. 承诺配合业主办理房产交易过户和两证手续,30. 条件许可的情况下,31. 为业主代办房产证和土地证。
32. 通过客户俱乐部等形式通过多种途径加强与客户联系,33. 扩大公司影响,34. 树立良好的口啤,35. 增强公司的品牌形象和促进销售的快速进行。建立公司销售网站,36. 提倡网上看房,37. 增大客户知名38. 度,39. 制定网站管理办法,40. 维护项目以及公司的品牌形象。
41. 在全公司强化全过程营销的理念,42. 不同43. 部门、各个岗位树立营销的意识。
44. 根据楼盘的情况,45. 选择有经验、创新能力较强的专业策划营销代理公司,46. 并对此进行监控,47. 共同48. 实现公司项目的营销目标49. 。
二、计划管理
(一)、销售年度计划
1. 在每年度初或上一年度末,2. 公司由销售部牵头,3. 其它部门配合编制年度销售计划。
4. 年度销售计划的内容:
1).年度总销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;
2).各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;
3).各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划;
3. 编制年度销售计划的依据:
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