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  企业知识创新管理(2)--企业知识创新管理实践
 文件格式: 文件页数:53
 上 传 者:本站会员 更新日期:2007-05-08
 面向会员:所有会员 文件大小:260 K
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简 介:

第六章 企业知识创新战略

知识不是一时冲动而产生的,这旨一个持续孕育的过程.而且,知识的收集也是一个历经时间的缓慢过程,并且其传播过程中体现了无数管理决策与行为。对于一个组织来说,其知识的水库并不是一个静态的蓄水池,而是一个充满了新思想、不断涌动的源泉。这是促进企业不断更新、不断发展和永不柑竭的源头。为了挖掘并维护这个源泉,提高企业的知识创新能力,企业的首要任务就是要为企业的知识管理实践确定方向。企业所做的任何变革都不是毫无方向、毫无目的的,企业要想从知识中提高价值,就要确定自身的价值取向,即究竟要从知识管理实践中获得什么。管理的最终目的是以知识为基础,提高本企业的竞争实力,发展企业的核心能力。核心能力的构建与知识创新活动是实习密不可分的,本章的内容就是围绕这些问题展开的。
第一节知识管理的价值取向
企业进行知识创新管理首先面临的问题寻找本企业的价值取向,也就是寻找自己所关注的焦点。寻找价值取向就如同寻找杠杆的一个支撑点,寻找这支撑点,需要进行充分的分析。关键是要寻求公司的焦点问题,通过对公司经营活动的仔细分析,找寻企业感到“最痛苦”或“获益最大”的地方,即回答企业最大的成本在哪里?最大的潜在收益是什么?企业所面临的最大的竞争威胁是什么?
企业寻找自己所关注的焦点并不是意味着要一成不变在固守它,当企业经营环境变化的时候,企业价值取向也应随着时间和事情的改变而相应地改变。从某种程度上说,灵活性也是知识管理成功的关键。例如,德克萨斯仪器公司(Texas Instruments)在90年代初期,考虑到公司的艰难处境,把降低运营成本看成是最迫切需要解决的问题,但是随着时间的推移,到1997年和1999年,由于竞争环境的改变,公司更加着眼于产品技术,更多的考虑是如何使新产品更快上市。
企业进行知识创新管理的主要目的在于创造价值,企业的价值可以体现在以下三个方面,即密切顾客关系、加快新产品开发速度、改进运营过程。
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