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  推销实战手册
 文件格式: 文件页数:95
 上 传 者:本站会员 更新日期:2009-07-29
 面向会员:所有会员 文件大小:484.5 K
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简 介:

把每个人看作你的准客户
要知道,你见到的每个客户都被其他人推销过。因此,你要做的就是竭尽全力,或者说做得要比其他人更好。你应该坚信,你见到的每个合格的客户都会买你的产品。这样说的根据在于,你对自己有着十足的信心。
你只有相信自己,才能让别人相信你。可能你经历过这种情况,即认为没有希望推销成功了,但不知怎么回事,这个客户就成了你的买主。
再说一遍,如果你有一个客户,永远也不要假定他不会买你的东西。
假设有一对夫妇,看到一家公司的促销广告,过来看看。你对他们进行了预先判断后说:“我不能卖给他们东西。因为男的45岁,女的20岁,而且肤色不同。他们没结婚,他们没房住,只在租来的公寓里住了4个月。他是一个商人,但却没有财务人员,她是个失业者,负债累累。他们顶多是过来看看,根本就不想买东西,因为他们买不起。我没时间搭理这些人。”
如果你真是这样做的话,恐怕你不是一个出色的推销员。在这种情况下,你应该如何处理呢?
首先,你应认真地捕捉客户发出的信息。你听到的不是消极方面,而是积极方面。要知道,客户对你的产品有兴趣,因为他们回应了你的广告或市场宣传。
其次,你应知道,如果你的客户看过竞卖活动但没有买,可能是因为这次活动轻视了客户,没给他们买的机会。你不能把他们当作是浪费时间的人,或者是流浪者,而是把他们视为国王和王后。
最后,有志者事竟成。用你特有的待人接物方法,你就能够达到目的。谁能知道这个客户的金元宝藏在什么地方呢?钱不放在桌上,你永远也不会知道他有钱。
你可以向最不可能的客户推销你的产品,特别是你觉得某人有特殊之处时,接近他,帮助他。顶级推销员们能迅速地与大家建立关系,这使得他们能同潜在客户形成一种直接的联系。这些东西并非天生如此,而是靠多与潜在的客户接触锻炼出来的。
朱迪刚刚担任玫琳凯的美容顾问时,还是一个毫无销售经验的家庭主妇。大家告诉她不用担心,因为所有有肌肤的妇女都是潜在的客户。18年来,朱迪体会到了这句话的真实含义。
如果每个妇女都是护肤品的潜在客户,那么她就有可能成为一个美容顾问——尤其是对护肤产品深感兴趣的妇女。朱迪的成功就在于她认识到那些代表玫琳凯化妆品公司的潜在客户——许多妇女——都是很好的人选。
......
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